Versand- und Zahlung
Hier finden Sie Informationen zum Versand, zur Rücksendung und den Zahlungsbedingungen. Bei der Oberflächenwelt legen wir viel Wert auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer KundInnen. Wir bemühen uns um Einfachheit, Verlässlichkeit, faire Preise und einen guten Kundenservice. Das bedeutet für Sie: Eine stets persönliche Telefonberatung mit technischen Hilfestellungen, ein schneller Versand mit zuverlässigen Logistikpartnern und eine bequeme Zahlung per Rechnung.
Versandkosten
Wir liefern alle Bestellungen für Sie so günstig wie möglich mit einem Paketdienstleister oder per Spedition.
30 Tage Rückgaberecht
Kein Risiko für Sie: Wir geben Ihnen die Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, alle unbenutzten Waren in der Originalverpackung kostenfrei zurückzugeben. Nutzen Sie dafür unser Rückgabe-Formular. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind alle getönten/gefärbten Produkte, Pigmentmischungen, Muster und personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen.
Kostenlose Rücksendung
Wir nehmen bestellte, nicht gebrauchte Artikel gerne einfach und unbürokratisch zurück. Wenn Sie gelieferte Waren zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns einfach über das Rückgabe-Formular. Wir veranlassen gerne die Abholung bei Ihnen oder senden Ihnen ein Paketschein, mit dem Sie die Artikel Ihrem Paketzusteller wieder mitgeben können.
Kauf auf Rechnung und Lastschriftverfahren
Bei der Oberflächenwelt können Sie als KundIn, nach erfolgreicher Bonitätsprüfung bequem auf Rechnung bestellen und innerhalb von 14 Tagen bezahlen. Wenn Sie möchten, können Sie auch am SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen. Lediglich bei Neukunden bestehen wir bei der ersten Bestellung auf eine Zahlung per Vorkasse.
